قوانین و مقرارت
قوانین ارسال سفارشات در نیکیار
در نیکیار، با هدف ارائه تجربه خریدی راحت و مطمئن، قوانین ارسال سفارشات به شرح زیر است:
زمان پردازش و ارسال سفارشات
- سفارشات پس از تایید پرداخت، در سریعترین زمان ممکن پردازش و آماده ارسال میشوند.
- زمان پردازش معمولاً بین ۲ تا ۴ ساعت کاری است.
- ارسال سفارشات در روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه) انجام میشود.
هزینه ارسال
-
هزینه ارسال بسته به وزن، ابعاد و مقصد سفارش محاسبه میشود.
-
هزینه دقیق ارسال در مراحل پایانی خرید به اطلاع مشتریان عزیز میرسد.
روشهای ارسال
-
ارسال از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا سایر شرکتهای معتبر حملونقل انجام میشود.
-
زمان تحویل بسته به مقصد سفارش متغیر است.
پیگیری سفارش
-
پس از ارسال سفارش، شماره پیگیری مرسوله از طریق ایمیل یا پیامک به اطلاع مشتریان میرسد.
-
مشتریان میتوانند با استفاده از این شماره، وضعیت سفارش خود را از طریق وبسایت شرکت حملونقل پیگیری کنند.
محدودیتهای ارسال
-
ارسال به برخی مناطق دورافتاده یا روستاها ممکن است با تأخیر همراه باشد.
قوانین و شرایط عودت کالا
قوانین و شرایط عودت کالا
ما در نیکیار، رضایت مشتریان را در اولویت قرار دادهایم. در صورت بروز هرگونه مشکل با محصول خریداریشده، میتوانید حداکثر تا 2 روز پس از دریافت کالا، درخواست عودت یا تعویض را بابرای فروشگاه ثبت کنید. شرایط بازگشت کالا شامل موارد زیر است:
- کالا باید در وضعیت کاملاً نو و استفادهنشده باشد.
- بستهبندی اصلی کالا نباید آسیب دیده باشد.
- در صورت وجود نقص یا مغایرت با سفارش، حتماً باید ظرف ۲۴ ساعت به پشتیبانی اطلاع داده شود.
- پس از تایید درخواست، هزینه کالا ظرف ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.
مسئولیت صحت اطلاعات در نیکیار
مسئولیت صحت اطلاعات
-
مسئولیت صحت اطلاعات، کیفیت کالا و ارسال به موقع بر عهده فروشگاهی است که شما از آن خرید میکنید.
-
نیکیاربه عنوان بستری برای ارتباط بین شما و فروشندگان معتبر عمل میکند و در صورت بروز هرگونه مشکل، تلاش میکند به بهترین نحو ممکن به حل موضوع کمک کند.
-
لطفاً قبل از خرید، شرایط و قوانین هر فروشنده را به دقت مطالعه فرمایید تا خریدی مطمئن و رضایتبخش داشته باشید.
عضویت و حساب کاربری
مسئولیت صحت اطلاعات
-
برای استفاده از خدمات سایت، کاربران باید در نیکیار ثبتنام کرده و حساب کاربری ایجاد کنند.
-
مسئولیت حفظ اطلاعات حساب و رمز عبور به عهده کاربر است و نیکیار مسئول هرگونه سوءاستفاده ناشی از افشای اطلاعات نمیباشد.
استفاده از محتوا
-
کلیه مطالب، تصاویر و محتوای سایت متعلق به نیکیار و فروشندگان آن است و بدون اجازه کتبی، کپیبرداری یا استفاده تجاری ممنوع میباشد.
خرید و پرداخت
-
خرید از طریق سایت به منزله پذیرش کامل قوانین فروش، ارسال و عودت کالا میباشد.
پرداختها به صورت آنلاین و از طریق درگاههای معتبر انجام میشود و امنیت اطلاعات مالی مشتریان تضمین میگردد.
تعهدات کاربران
-
کاربران موظفند از ارسال اطلاعات نادرست یا جعلی خودداری کنند.
هرگونه استفاده غیرقانونی از خدمات سایت پیگرد قانونی دارد.
حریم خصوصی
-
اطلاعات شخصی کاربران مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی سایت نگهداری و استفاده میشود.
-
نیکیار متعهد به حفاظت از اطلاعات کاربران است و اطلاعات آنها را به شخص ثالث بدون اجازه منتقل نمیکند.
تغییر قوانین
- نیکیار حق دارد در هر زمان، قوانین و شرایط استفاده از سایت را تغییر دهد.
- تغییرات از طریق اطلاعرسانی در سایت اعلام میشود و استفاده مستمر کاربران به منزله پذیرش قوانین جدید است.